پرسش های کلی

چگونه مطمئن بشیم که محصولاتتون اورجینال هستند؟

فروشگاه اینترنتی زیباپرفیوم کالاهای موجود را از طریق خرید مستقیم از کمپانی های مادر و یا خرید از شرکت های وارد کننده و نمایندگان رسمی برندهای معتبر جهانی در ایران تأمین می کند. تمامی محصولات موجود در فروشگاه آنلاین زیباپرفیوم اورجینال بوده و به شرط اصل بودن ارسال می گردند.

همچنین فروشگاه آنلاین زیباپرفیوم بعنوان یکی از بزرگترین فروشگاه های آنلاین عطر و محصولات آرایشی بهداشتی در ایران و خاورمیانه بوده و جزو معدود فروشگاه های ایران است که توانایی ارائه محصولات بروز جهانی را نیز داراست. برخی از اقلام موجود در سایت به صورت انحصارا توسط زیباپرفیوم به کشور وارد شده و فقط در وب سایت زیباپرفیوم توزیع می گردند.

وجود گواهی های اعتماد الکترونیکی (نشان اعتماد ۲ ستاره) و نشان ثبت ملی از وزارت صنعت و معدن نیز خیال شما را بابت حرید مطمئن از زیباپرفیوم راحت خواهد کرد .

آیا فروش حضوری، نمایندگی و یا شعبه دارید؟

فروشگاه آنلاین زیباپرفیوم بعنوان یکی از بزرگترین و معتبرترین فروشگاه های آنلاین معتبر عطر و محصولات آرایشی بهداشتی در ایران هیچگونه نمایندگی فروش و شعبه بصورت مجازی و فیزیکی در هیچ کجای ایران نداشته و نخواهد داشت.

تمرکز و سیاست کلی فروشگاه آنلاین زیباپرفیوم تنها بر فروش اینترنتی محصولات برای خدمات رسانی به سرتاسر کشور بوده و محدود به هیچ نقطه جغرافیایی نمیشود. هدف ما در زیباپرفیوم بهره مندی تمامی مشتریان و همراهان گرامی زیباپرفیوم از یک خرید لوکس، مطمئن، مدرن و البته مقرون به صرفه است لذا ایجاد فروشگاه فیزیکی به هیچ عنوان در اهداف و رسالت فروشگاه آنلاین عطران قید نشده و هرگونه سواستفاده از نام “زیباپرفیوم” و “zibaperfume” و نام های مشابه با اضافه کردن پیشوند و پسوند در سایت ها، شبکه های اجتماعی و فروشگاه های فیزیکی فاقد اعتبار قانونی بوده و بموجب قوانین حق امتیاز کشوری و بین المللی کپی رایت کلاهبرداری و جعل نام محسوب شده و پیگرد قانونی خواهد داشت.

چرا برخی محصولات زیباپرفیوم را در هیچ فروشگاهی نمیتوان یافت؟

برخی از محصولاتی که در وب سایت زیباپرفیوم عرضه می گردند به صورت انحصاری به کشور وارد شده و در هیچ فروشگاه و وب سایت مشابهی نمی توانید آن ها را پیدا کنید.

فروش عمده هم دارید؟

ما فروش عمده نداریم و لطفا به هیچ وجه برای خریدهای عمده با پشتیبان های فروشگاه تماس نگیرید. تمامی محصولات فقط به صورت خرده فروشی در وب سایت عرضه می شوند.

چه محصولاتی در زیباپرفیوم عرضه می شوند؟

در فروشگاه زیباپرفیوم ادکلن های متنوع، محصولات بهداشتی، محصولات مراقبتی، محصولات آرایشی و زیبایی عرضه می شوند.

سوالات پیش از خرید

چطور خیالمان راحت باشد که بعد از واریز مبلغ اجناس ارسال خواهند شد؟

توجه داشته باشید که وب سایت زیباپرفیوم تمامی گواهی نامه های امنیتی داخل و خارج کشور را دارا بوده و شما با مراجعه به بخش نماد اعتماد الکترونیکی و نشانه ثبت ساماندهی تمامی اطلاعات وب سایت را مشاهده خواهید کرد. بعد از واریز مبلغ در صورت موجود بودن اقلام فردای همان روز توسط پست پیشتاز و یا تیپاکس به مقصد مورد نظر ارسال خواهند شد. و در صورت عدم موچودی مبلغ واریز شده تماما به شماره کارت شخص واریز کننده، واریز خواهد شد.

نحوه خرید از وب سایت به چه شکل است؟

جهت خرید می توانید به راحتی و با صرف زمان کمتر از ۲ دقیقه خریدتان را ثبت کنید!

این مورد در سیستم های کامپیوتری و موبایل به یک شکل است.

  1. ابتدا محصول مورد نظر را باز کرده و یا در همان صفحه دکمه اضافه کردن به سبد خرید رو بزنید.
  2. سپس به صورت اتوماتیک بخشی در همان صفحه باز خواهد شد که مشخصات سبد خرید قابل رویت خواهند بود.
  3. در همان بخش می توانید دکمه های مشاهده سبد خرید و تسویه حساب رو بزنید.
  4. با زدن دکمه مشاهده سبد خرید لیست محصولات را میتوانید مشاهده کرده و تعداد اقلام مورد نظر را کم و یا زیاد کنید.
  5. با زدن دکمه تسویه حساب مستقیم وارد بخش مشخصات آدرس خواهید شد که با پر کردن کامل مشخصات دکمه ثبت سفارش را بزنید.
  6. در صورتی که مبلغ خرید شما بالای ۳۰۰ هزار تومان باشد در بخش حمل و نقل گزینه ارسال رایگان به صورت اتوماتیک انتخاب خواهد شد و در غیر این صورت هزینه به صورت اتوماتیک برای شما محاسبه خواهد شد.
  7. بعد از زدن دکمه ثبت سفارش به قسمت پرداخت انتقال خواهید یافت که با پرداخت مبلغ فاکتور سفارشتان ثبت خواهد شد.
  8. بعد از تکمیل پرداخت مجددا صفحه فروشگاه برای شما باز خواهد شد و فاکتور خرید برای شما قابل رویت خواهد بود و می توانید شماره سفارشتان را جهت پیگیری های بیشتر یادداشت کنید.
  9. شما به راحتی و بدون انجام مراحل خسته کننده ثبت نام کاربری و بدون داشتن ایمیل و حتی کد پستی می توانید از زیباپرفیوم خرید کنید.

سوالات پس از خرید

سفارش داده ام، سفارشم کی به دستم خواهد رسید؟

بعد از ثبت سفارش فردای همان روز سفارشات تحویل اداره پست خواهند شد. مدت رسیدن سفارشات معمولا ۲-۳ روز کاری طول خواهد کشید که بسته به شرایط کشوری و اداره پست احتمال دیرتر و یا زودتر رسیدن مرسوله ها وجود دارد.

به چه صورت کد رهگیری پستی سفارشم را ببینم؟

شما می توانید ۱ روز بعد از ثبت سفارش با پشتیبانی ما در واتس آپ، اینستاگرام و یا به صورت تلفتی تماس حاصل کنید و با اسم ثبت شده و یا شماره سفارشتان کد رهگیری پستی را بگیرید.